Использование данного веб-сайта регулируется правилами, изложенными ниже. Прочтите их внимательно.

Владелец сайта (поставщик услуг)

CK SEGUR является торговой маркой, принадлежащей CK RISK KOST SERVICES, CORREDURÍA DE SEGUROS, SL.

CK Risk Kost Services, SL, является страховой брокерской компанией, которой принадлежит этот веб-сайт, ее зарегистрированный офис находится по адресу Calle Mayor, 4 (Madrid CP 28013) и CIF B88119524, зарегистрирован в Коммерческом реестре Мадрида, том 37 821, лист 21, 1-й. Надпись, лист М-673671.

CK Risk Kost Services также зарегистрирована в Специальном реестре страховых посредников, подчиненном Главному управлению страхования и пенсионных фондов Министерства экономики и финансов (орган, отвечающий за надзор за нашей деятельностью).

На веб-сайте Главного управления страховых и пенсионных фондов вы можете проверить действительность нашего административного разрешения на деятельность в качестве брокера (Разрешение J-3624).

Брокерская компания организовала страхование гражданской ответственности в соответствии с Законом 26/2006 о страховом посредничестве и частном перестраховании.

Сообщаем вам, что Брокерская компания не имеет прямого или косвенного участия более 10% в уставном капитале или правах голоса какой-либо страховой организации. Аналогично, ни одна страховая организация или материнская компания какой-либо страховой организации не имеет прямого или косвенного участия более чем в 10% прав голоса или капитала этой Брокерской компании.

Осуществление брокерской деятельности (Описание услуги)

CK Risk Kost Services, SL осуществляет деятельность страхового посредника, регулируемую Законом 26/2006 от 17 июля о посредничестве в частном страховании и перестраховании, который определяет ее как презентацию, предложение или выполнение работы до заключения договора. договор страхования или заключение этих договоров, а также помощь в ведении и исполнении указанных договоров, в том числе в случае несчастного случая.

В соответствии с положениями статьи 26 Закона 26/2006 от 17 июля о посредничестве в частном страховании и перестраховании, в качестве страховых брокеров представленное предложение является результатом независимой, профессиональной и беспристрастной консультации, предоставленной этим Брокером в соответствии с с нашей обязанностью провести объективный анализ, согласно которому среди однотипных страховок от разных страховых организаций мы предложили ту, которая по нашим профессиональным критериям лучше всего адаптируется к потребностям заявителя, принимая во внимание учитывает как предоставленную им информацию, так и наш опыт более 30 лет работы на рынке, причем с ведущим страховщиком в этом виде страхования.

Система вознаграждения за услуги, предоставляемые CK Risk Kost Services, SL, не влечет за собой взимания каких-либо комиссий с клиентов. Страховые компании вознаграждают эту услугу через комиссионные, рассматривая ее как затраты на свой маркетинг. Данная форма вознаграждения не предполагает увеличения установленных ими страховых взносов, поэтому услуга, предлагаемая CK Risk Kost Services, SL, может только повысить ценность данной формы приобретения продукта.

Условия договора страхования

Все страховые полисы, которые вы можете заключить непосредственно на нашем веб-сайте или через нашу телефонную службу, регулируются положениями Закона 50/1980 о страховых договорах Королевского законодательного декрета 6/2004 от 29 октября, который утверждает сводный текст Закон о регулировании и надзоре за частным страхованием и его Положения от 20 ноября 1998 г., а также положения самого полиса, как в его общих, так и в частных условиях.

Без ущерба для информации до заключения договора, которая будет предоставлена ​​пользователю как в Общих условиях, так и в Особых условиях, все подробности покрытия и исключений будут содержаться вместе с документацией по полису, которую после заключения договора вы получите по адресу, который вы предоставили нам данные, и вы должны просмотреть их и уведомить о любых ошибках или инцидентах, которые вы можете обнаружить.

В процессе онлайн-заключения договора пользователь, помимо наличия на самом веб-сайте руководства с различными процедурами, которые необходимо выполнить для заключения договора, будет иметь возможность в любое время получить консультацию по телефону.

Право на отзыв

В соответствии со статьей 10 Закона 22/2007 от 11 июля о дистанционном маркетинге финансовых услуг, предназначенных для потребителей, у вас есть срок в 14 календарных дней для отказа от дистанционного договора без указания причин и без каких-либо штрафных санкций. Срок составит 30 дней по страхованию жизни.

Данное право не распространяется на следующие договоры страхования:

– Договоры страхования, в которых страхователь принимает на себя риск инвестиции, а также договоры, в которых гарантированная доходность основана на закрепленных за ним инвестициях.

Путешествие или багаж длительностью менее одного месяца.

Те, действие которых заканчивается до истечения срока, указанного в разделе 1 (то есть 14 календарных дней).

Те, которые соответствуют страховым обязательствам страхователя.

Застрахованные пенсионные планы.

Для реализации этого права страхователю будет достаточно передать свое решение об отказе через любую процедуру, позволяющую зафиксировать уведомление, любым допустимым законодательством способом с указанием приобретаемого товара, номера полиса и страховой компании. .

Обслуживание клиентов и защита (средство претензий)

1.- CK Risk Kost Services имеет в своем распоряжении внутреннюю службу поддержки клиентов для разрешения жалоб и претензий, которые могут предъявить клиенты (C/ Mayor 4, 28013-Мадрид. Тел.: 913 427 859, электронная почта: info@cksegur. ком.

2.- Мы также сообщаем вам, в соответствии с действующим законодательством, что у этого брокера есть внешняя Служба обслуживания клиентов, которая будет решать ваши жалобы и претензии в течение двух месяцев со дня их подачи (Avenida de Брюссель, 62 1º2). 28028 – Мадрид:   913 568 825 |clientes_gam@telefonica.net   . Если указанное решение не устраивает Клиента, он может обратиться в Службу рассмотрения жалоб Главного управления страховых и пенсионных фондов по адресу: Paseo de la Castellana, 44, 28046 Мадрид. или отправив электронное письмо на адрес   претензии.seguros@meh.es .

Загрузите форму претензии  , которую необходимо отправить в службу поддержки клиентов. GAM, Офис поддержки медиаторов Авеню Де Брюссель, 62 1º2 28028 Мадрид.

3.- В случае предъявления претензии во внесудебном порядке, как это установлено Положением о защите клиентов финансовых услуг, в CK Risk Kost Services имеется отдел обслуживания клиентов (пункты 1 и 2), предъявление претензии является обязательным. данная услуга по внесудебному разрешению.

Правила прозрачности и защиты клиентов финансовых услуг:

*Закон 44/2002 от 22 ноября о мерах по реформированию финансовой системы.

*Королевский указ 303/2004 от 20 февраля, утверждающий Положение об уполномоченных по защите клиентов финансовых услуг.

*Приказ ECO/734/2004 от 11 марта об отделах и службах по работе с клиентами и омбудсмене финансовых организаций.

* Королевский законодательный указ 1/2007 от 16 ноября, утверждающий сводный текст Общего закона о защите потребителей и пользователей и других дополнительных законов.

Ответственность брокерской компании (гарантия средства)

CK Risk Kost Services, SL предоставляет в свое распоряжение все средства безопасности и контроля с целью минимизировать проблемы, вызванные техническими ошибками. Однако некоторые данные или информация, содержащаяся на веб-сайте, могут быть созданы или структурированы в файлах или форматах, которые не являются безошибочными, поэтому нельзя гарантировать, что обслуживание не будет временно приостановлено или каким-либо другим образом затронуто такими техническими проблемами. .

CK Risk Kost Services, SL оставляет за собой право временно или постоянно прерывать предоставление услуг через этот веб-сайт, предупреждая, если это технически невозможно, посредством заявления на самом веб-сайте.

CK Risk Kost Services, SL размещает на своем веб-сайте информацию о рекламных акциях и предложениях, предоставляемых различными страховщиками, которые ни в коем случае сами по себе не являются обязывающим предложением.

CK Risk Kost Services, SL оставляет за собой право изменять настоящее Официальное уведомление, чтобы адаптировать его к изменениям в законодательстве или в соответствии с деловыми критериями.

Интеллектуальная и промышленная собственность

Тексты, рисунки, фотографии, другие аудиовизуальные элементы и программные элементы, содержащиеся или используемые на этом веб-сайте и являющиеся его частью, являются собственностью брокерской компании.

Брокерская компания не предоставляет никаких прав на воспроизведение, распространение, публичное сообщение или преобразование веб-сайта, его программного обеспечения, его дизайна или его содержания. Любое использование страницы не по назначению запрещено.

В этом смысле использование данного веб-сайта не подразумевает передачу каких-либо прав на воспроизведение, распространение, публичное сообщение или преобразование любого из вышеупомянутых произведений.