Что делать при наступлении страхового случая:
Пример оформления Европротокола
Заполните свои данные, чтобы скачать файл.
Одна из сторон не согласна с версией ДТП?
Если одна из сторон ДТП не согласна с версией другой стороны, вызывайте полицию. Полиция оформит протокол. Сфотографируйте его и пришлите в юридический отдел CKSEGUR.
Виновник ДТП скрылся с места ДТП?
Если виновник ДТП скрылся, но есть вероятность, что его зафиксировали камеры наблюдения или же у вас есть свидетели, обращайтесь в полицию для написания заявления. Сфотографируйте его и вместе с другими данными отправьте на почту в юридический отдел CKSEGUR.
В ДТП участвовало больше двух машин?
Если все участники ДТП согласны между собой с версией произошедшего, то каждый должен заполнить европротокол и отправить в свою страховую компанию, чтобы продолжить процесс
Если хотя бы один из участников ДТП не согласен с версией произошедшего, вызывайте полицию. Полиция должна будет составить протокол. Обязательно сфотографируйте этот протокол и пришлите своему брокеру или в страховую компанию.
Самостоятельно повредили авто?
Если вы — клиент CKSEGUR, отправьте в юридический отдел CKSEGUR электронное письмо:
кратко опишите в письме, что случилось, точный адрес и время;
отправьте фото повреждений своего авто.
Если вы не клиент CKSEGUR, обаращйтесь напрямую в свою страховую компанию.
Вашу машину побили или поцарапали на стоянке?
Если у вас базовая страховка (Terceros): если поблизости были камеры или свидетелей, при помощи которых вы можете узнать регистрационный номер автомобиля, который повредил ваше авто, вы можете обратиться в полицию. В противном случае ваша компания ничем не сможет помочь, ремонт будет осуществляться за ваш счет.
Если у вас КАСКО (Todo Riesgo): В этом случае вы напрямую звоните в страховую компанию и своему брокеру, чтобы открыть страховой случай в соответствии с вашей версией. С этого момента начинается стандартная процедура рассмотрения страховых претензий.
Машина остановилась среди дороги и не заводится?
Звоните в асистенсию своей страховой компании или вызывайте эвакуатор
Важно!
Поврежедение окон покрывается, если в страховку включено покрытие «Lunas»
Важно!
Угон покрывается, если в страховку включено покрытие «Robo»
Важно!
Поджог покрывается, если в страховку включено покрытие «Incendio»
Повреждение окон
Знаете Испанский?
Мы облегчили процесс ремонта и замены окон! Перейдите на сайт и подайте заявку.
Не знаете Испанский?
Позвоните нам по номеру +34673939633. Заранее посмотрите номер вашего страхового полиса.
Не клиент CKSEGUR?
Не беспокойтесь. Позвоните нам. Мы вам поможем.
Нажмите на значок своей страховой, чтобы узнать телефон ассистенса
медицинская страховка
блог
Статьи и новости
Встатьях Блога мы отвечаем на вопросы о страховании, а также рассказываем новости страхового рынка Испании.
